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zoom RSS 士業事務所に求められるビジネスマナー

<<   作成日時 : 2008/07/11 01:59   >>

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7月10日18:30〜20:00 (ルポール麹町)月例メンタージャム 
〜明日から実践! そこで差がつく〜『士業事務所に求められるビジネスマナー』
講師:小宮山敏恵先生(オフィス小宮山 代表/社会保険労務士・中小企業診断士・メンター会員)

当社クライアント先でも、必ずテーマとなるのは『コミュニケーション』の問題。
士業をサービス業と明確に位置づけ、顧客満足度向上に向けたビジネスマナーについての講演でしたが、単なるマナー研修会ではなく、『士業』の同業者の視点から『マナーで損をしない』という実践的な視点の提案には思わず納得してしまいました。
自分も、来週から九州地方の病院内組織構築のプロジェクトに入りますが、コミュニケーションのベースとしてのビジネスマナーという視点を、参考にさせて頂きます。
(もう少し時間をとって、演習の続きをやりたかったです・・・)


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